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Estou de férias em outro País,e não estou a usar o cartão pra nada..nem recebo mensagens nem chamadas e nem faço tbm....única coisa que faço é usar o cartão do telemóvel para acessar meu banco online somente...e nunca desencadeou custos ...e agora minha fatura mensal de 18.€ veio 46.49 €!!!!! Euro saber o porquê??
Solução por Ricardo27
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Se usa dados para ir consultar a conta , o que é que espera !?
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Qual é o país?
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Brasil....e eu só coloco o cartão pra fazer pagamento da minha fatura meo
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Não utilizo dados para entrar...uso meu WiFi de casa,só utilizo o cartão meio pq o app do novo banco requer reconhecimento do cartão para fazer a transação
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Se está faturado é porque existem registos de comunicações / dados.
A 7 euros cada MB, basta ligar os dados por breves instantes para chegar a esses valores em poucos segundos. Basta uma atualização automática qualquer em 2º plano.
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Sr.Ricardo mas já houve enganos e retiraram o valor uma vez que aconteceu a mesma coisa...eles vieram que foi erro deles...pq não é possível... faço todos meses transação no meu app e só pago a mensalidade do meu cartão normal...desta vez que veio esse valor de quase 50 euros sem eu receber chamadas e nem mensagens e nem envio tbm...absurdo...eu não logo os dados móveis..pq uso o app só em casa!
| 16:08 (há 2 horas) |  | ||
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Caro António Paozinho,
Em resposta ao seu pedido, informamos que a ativação e a desativação de Canais Adicionais, Canais Premium ou Packs Temáticos é efetuada diretamente pelo cliente na(s) sua(s) MeoBox(s). O serviço MEO dá-lhe ainda a possibilidade de configurar, através de um código, o bloqueio da ativação destes conteúdos.
Informamos assim que, o canal BTV foi ativo a 15/01/2023 na MEOBox, sem qualquer oferta de mensalidade e uma fidelização de 30 dias. O canal foi desativo em 14/02/2023.
Face ao exposto, consideramos correta a faturação emitida do canal BTV entre o período de 15/01/2023 a 14/02/2023.
Esperamos ter prestado os esclarecimentos devidos neste processo e ficamos ao dispor para prestar qualquer informação adicional que entenda ser necessária.
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Os valores apresentados incluem IVA à taxa de 23%.
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| 18:14 (há 14 minutos) | | ||
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 | ResponderEncaminhar |
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Publicidade enganosa porquê?
Existe o btv com 1 mês grátis, mas o período mínimo de subscrição é de 180 dias.
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