Resolvido

Encomenda Aguarda Pagamento

  • 23 Novembro 2020
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No passado dia 20/11/2020 (sexta-feira) fiz uma encomenda na loja online da Meo e, de um smartphone a prestações, depois de ser aprovado (no mesmo dia à tarde) efetuei o pagamento da entrada, ao dia de hoje (23/11/2020) na pagina das ‘’minhas encomendas’’ ainda diz o que a encomenda aguarda pagamento. O que posso fazer? ja liguei para o apoio ao cliente e dizem que devo receber o smartphone durante esta semana, mas estou um pouco preocupado em relação ao estado de aguarda pagamento, visto que é a primeira vez que compro online...

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Solução por Ricardo27 23 Novembro 2020, 11:10

Existem várias queixas no fórum. O sistema está a demorar um bocado a atualizar o estado.

Normalmente é só uma questão de esperar... e se o apoio ao cliente já confirmou que está tudo bem, não há motivos de preocupação.

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Existem várias queixas no fórum. O sistema está a demorar um bocado a atualizar o estado.

Normalmente é só uma questão de esperar... e se o apoio ao cliente já confirmou que está tudo bem, não há motivos de preocupação.

Obrigado pelo feedback!

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