Pergunta

Dúvidas

  • 10 January 2022
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Crachá

Como posso registar o meu telemóvel no My Meo se me diz que já está registado por outro utilizador? Como explicar o valor da fatura do mês de Janeiro se  quase não uso este número?

Estou um bocadinho farta de tanta confusão!


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

A mensagem do outro utilizador surge quando o registo foi feito com outro email. Talvez já o tenha feito com outro email, ou alguém do seu agregado familiar.

Se acha que não ou se já não se lembra, terá que ver com o apoio ao cliente para verificarem a que email está associado o serviço. 

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