Bom dia
Fiz ontem a portabilidade do meu número da NOS para a MEO e deixei de conseguir utilizar o iMessage e Facetime com o meu número, ao tentar ativar fica sempre no estado ‘A Confirmar’.
Já contactei o apoio Apple e indicam que do lado deles está tudo OK, que o problema será na operadora.
Com a NOS sempre consegui utilizar.
Alguém me consegue ajudar?
Obrigada
Solução por Gavetas
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É porque a portabilidade ainda não está totalmente finalizada .
É porque a portabilidade ainda não está totalmente finalizada .
Mas a portabilidade já foi concluída há 24h atrás. Acha que mesmo assim pode ser isso?
Obrigada
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Veja se o número do centro de mensagens está alterado no Tlm .
Veja se o número do centro de mensagens está alterado no Tlm .
Não será por aí porque consigo enviar mensagens normais. Só não consigo ativar o imessage e FaceTime.
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A Apple mandou a mensagem para ativar o iMessage?
Aquela de 0,06€
A Apple mandou a mensagem para ativar o iMessage?
Aquela de 0,06€
Como consigo confirmar isso? Pelo menos na caixa de mensagens não tenho.
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Pois , sem essa mensagem não vai funcionar.
Faça cópia de segurança para a cloud e depois faça reset de fábrica.
Quando fizer o restauro vai lhe ser enviada a mensagem e tem que aceitar com ok .
Pois , sem essa mensagem não vai funcionar.
Faça cópia de segurança para a cloud e depois faça reset de fábrica.
Quando fizer o restauro vai lhe ser enviada a mensagem e tem que aceitar com ok .
Mesmo com o restauro do Iphone não resolveu… Tive que ir a uma loja MEO e só após troca de cartão ficou resolvido.
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Ainda estava a usar o cartão da nos?
Ainda estava a usar o cartão da nos?
Não, já estava com um ESim da MEO e com o extramensalidade ativo, mas continuava tudo igual. Por sugestão do suporte Apple, fui à loja MEO, trocar novamente para cartão físico, assim conseguimos colocar o iMessage e Facetime a funcionar e só depois voltaram a trocar para ESim.
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Ah ok , boa ,eu como uso físico desconhecia essa do esim.
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