Pergunta

Débito de chamadas

  • 10 November 2020
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Crachá

Boa tarde,

 

Têm estado a debitar do saldo do meu cartão chamadas que não são atendidas! Já liguei para o 16200 e devolveram-me o valor das 3 chamadas que tinham sido cobradas indevidamente. Mas o problema mantém-se. Já gastei 4€ a ligar para o apoio só para me devolverem este valor indevido! Acho inaceitável que para resolver um problema que não fui eu que criei ainda tenho de pagar.

 

 


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Reputação 7
Crachá +24

Se não são atendidas não há ligação. Como é que faturam isso? Ou vai para um atendedor de chamada?

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