Boa tarde,
Tenho um cartão antigo que ainda faz referência à TMN. Uma vez que é um cartão incompatível com qualquer telemóvel recente venho por este meio reclamar do custo de 10€ que me estão a pedir pela 2º via.
Foi-me oferecido um telemóvel e agora sou obrigado a pagar 10€ por uma falta de actualização de cartões que a MEO deveria ter feito sem ser necessário o cliente pedir?
Desta forma venho pedir que analisem esta situação pois caso contrário serei obrigada a pedir a portabilidade para outra operadora, serviço sem qualquer custo e que obtenho um cartão novo.
Com os melhores cumprimentos,
MM
