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Pergunta

Contactos autorizados meo kids

  • July 15, 2026
  • 1 resposta
  • 18 visualizações

Boa tarde, não consigo adicionar contatos autorizados no cartão meo kids, diz sempre para contatar o apoio ao cliente.
Contatei o apoio ao cliente, fez-se o processo de ativação (novamente) por sms conforme refere na carta, reiniciei o telemovel, depois disso consegui inserir um contacto autorizado para testar sempre com o assistente ao telefone, como esse contato deu para inserir na lista deduzi que estaria tudo correto e foi dada a assistência por concluída.
Mas agora, tenho o mesmo problema novamente, não consigo inserir contacto autorizado, pois diz para contatar o apoio ao cliente…

Como resolver?

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@JoanaIGSoares 

Está a Tentar Através da app ou website my MEO?

Se Estiver a Tentar pela app, Já Experimentou ir Através do Website (selecione o Telemóvel MEO Kids, no Tarifário clique em "Alterar" e Deverá Aparecer a Lista de Contactos)? 

Ou Se Estiver a Tentar pelo Website já Experimentou pela app my MEO?