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Consulta de Saldos e Plafonds

  • August 14, 2026
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Nova forma de consultar saldos e plafonds por SMS

Consultar os seus saldos e plafonds agora é mais simples e totalmente gratuito.

Através do novo número 12300, pode obter informação sobre os seus consumos por SMS, de forma rápida, sem necessidade de acesso à internet seja em Portugal ou no estrangeiro.

Esta nova funcionalidade, está disponível para clientes MEO, MOCHE e UZO, irá substituir gradualmente a consulta através do antigo código *#123#, oferecendo uma experiência mais simples e conveniente na gestão dos seus consumos.

 

Quais são as vantagens?

Ao utilizar o novo serviço de consulta por SMS, beneficia de:

  • Consulta gratuita;
  • Disponibilidade em Portugal e no estrangeiro;
  • Compatibilidade com MEO, MOCHE e UZO;
  • Acesso rápido à informação, sem necessidade de ligação à internet;
  • Maior controlo dos consumos e dos custos.

 

Como consultar os seus saldos e plafonds?

O processo é simples:

  1. Envie um SMS gratuito para o número 12300 com o texto SALDO.
  2. Receberá uma mensagem com as opções disponíveis:
    • 1. Internet
    • 2. Minutos/SMS
    • 3. Saldo de recarga
    • 4. Roaming
    • 5. Internacional
    • 6. Pagamento de conteúdos
    • 7. Extramensalidade
  3. Responda ao SMS recebido com o número correspondente à informação que pretende consultar.
  4. Receberá de imediato um SMS com o detalhe do saldo ou plafond pretendido.

 

Consulta os Saldos e Plafonds em Pré-Pago

 

Consulta os Saldos e Plafonds em Pós-Pago