Tenho uma situação de momento que é a seguinte: preciso rescindir o contrato de um serviço que adquiri para um telemóvel, e tendo feito um contrato de fidelização, e sabendo que durante período de dois anos não poderei rescindir, a minha questão é como é que poderei fazê-lo, o contrato acabará supostamente em fevereiro de 2021 mas o que acontece é que o número vai deixar de existir, e como tal não precisarei mais de ter o contrato... Alguém que me possa ajudar nesta questão por favor.
Reputação 7
+24
Tem que contactar o apoio ao cliente e ver com eles. Terá que pagar certamente uma penalização por incumprimento contratual.
Se tiver o telemóvel registado na área de cliente pode aceder, clicar em "faturas" e depois "informação contratual". Lá encontra o período de fidelização e qual é o valor indicativo caso cesse contrato agora.
Responder
Troféus mais recentes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.