Pergunta

Close MEO Contract number 13xxxxxxxxxxx

  • 19 Novembro 2020
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  • Principiante
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Hello,

I would like to cancel my MEO Contrat Number;  13xxxxxxxxx, Fiscas: xxxxxxxxxxxx.

I have called 4 times and every time I am disconnected.  Is it necessary to contact ANACOM to resolve this problem?

Thank you.

 

Deborah welborn


Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

Reputação 7
Crachá +20

boas

 

a ANACOM não gere conflitos entre clientes vs operadoras.

How to close a MEO contract?

 

Reputação 7
Crachá +24

​Cancelar o meu serviço

 
Em primeiro lugar, é recomendável consultar no my MEO se já terminou o período de fidelização do contrato, ou, em alternativa, aconselhamos o contacto com a linha de apoio a cliente.
 

Para cancelar o serviço é necessário:

  1. Fazer o download do formulário de acordo com o serviço:
  2. ​Entrar aqui no my MEO 
  3. Aceder ao símbolo de mensagens
  4. Clicar em Criar pedido
  5. ​Selecionar o tema e o assunto: ​ ​
    • no T​​ema: Conta de cliente
    • no Assunto: Cessar serviços
  6. Escolher o produto para cancelar
  7. Anexar a cópia digitalizada do formulário preenchido e assinado pelo titular do serviço
  8. Clicar em Enviar pedido.

Após a criação do pedido, entraremos em contacto. ​

thank you