Resolvido

chamadas de voz desligam

  • 14 September 2023
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Bom dia

por vezes as chamadas de voz desligam se logo nos primeiros segundos. Depois volto a ligar e já não acontece.

podem me ajudar a identificar qual o problema?

Não é do telemóvel pois troquei recentemente e acontece- me neste e no outro anterior que tinha 

 

desde já obrigada 

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Solução por P.Ribeiro 14 September 2023, 20:02

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Bom dia

por vezes as chamadas de voz desligam se logo nos primeiros segundos. Depois volto a ligar e já não acontece.

podem me ajudar a identificar qual o problema?

Não é do telemóvel pois troquei recentemente e acontece- me neste e no outro anterior que tinha 

 

desde já obrigada 

Boa tarde @sofiaramalho21 via fórum não é possível verificar qual o problema, pois o apoio é facultado por clientes.

 

Logo sugiro-lhe que entre em contacto com o serviço técnico 16209, via área de cliente mymeo, pedidos e mensagens ou em loja, com a objetividade de lhe verificarem o que está a ocorrer, pois o termino reiterado de uma chamada não é de tudo normal, e como já fez o despiste com outro aparelho, terá mesmo que reportar.

 

Cumprimentos.  

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