Pergunta

Cessação de Contrato

  • 7 March 2023
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Bom dia,

 

Cessei contrato com a MEO em 02/02/2023.

Por que razão me enviaram uma fatura relativa a Fevereiro num valor muito aproximado daquilo que pagava quando o serviço cessou no início do mês de Fevereiro?

Por erro, a mesma foi paga. Como ser ressarcido do valor?

 

Agradeço explicação.


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

O que foi feito a 02/02? O desligamento? Ou o pedido de cessação?

O que foi feito a 02/02? O desligamento? Ou o pedido de cessação?

 

em 02/02/2023 foi cessado o contrato, desligou-se o cartão associado, trocada a operadora com portabilidade.

Reputação 7
Crachá +24

Se na carta do desligamento mencionava 02/02, não deviam faturar para além dessa data.

Problema resolvido!