Pergunta

carregamento online de cartão pré-pago

  • 5 Outubro 2020
  • 3 respostas
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Crachá

Boa tarde. Tenho um pré-pago MEO. Preciso carregar o cartão, mas quando acesso o MyMEO e primo o botão “Carregar”, surge a informação: “Carregamentos não estão disponíveis”. E agora, o que eu faço?

Obrigado


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Pode carregar por multibanco ou online banking. 

Crachá

Olá Ricardo 27, boa noite.

Aí é que está o problema: para carregar pelo online banking, meu banco tem que enviar um SMS de confirmação. Mas como eu não tenho saldo no cartão a MEO não manda o SMS e eu não consigo carregar o cartão. Estamos em looping.

Reputação 7
Crachá +24

Pois, assim sendo só num multibanco. Ou vá tentando pela área de cliente...

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