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Tenho um telemóvel Samsung A51 e neste momento ligo o cabo ao telemóvel e não carrega o telemóvel? Qual será o problema?
Já fui a worten e com os cabos de lá carrega, com o meu não carrega.
Qual o seguro associado a meo?
Solução por Ricardo27
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Fez seguro?
Ainda está na garantia?
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Sim fiz seguro, mas não sei como ativar.
Amanhã vou ditigir me directamente a loja
Pelo que relata, ou é o carregador ou o cabo danificado(s). Na sua apólice verifique se a mesma abrange acessórios, ha muitas que não abrangem. Se puder, e tiver, tente com outro cabo no mesmo carregador a ver se funciona. Se sim, é o cabo, se não é o carregador
Há carregadores + cabo oficiais actualmente em promoção (basta googlar carregador samsung) a 14,90. Cabos oficiais a 9.90. Pelas chatices que pode ter (alem da espera que vai ter) possivelmente não compensa accionar o seguro (mera opinião pessoal)
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Não carrega com cabo nenhum, também poderá ser a patilha da entrada
ligando o cabo a um pc, por ex, numa porta usb carrega o telemovel? Experimente com varios cabos
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Ligado ao pc carrega, mas ligado ao carregador na ficha não carrega. O que poderá ser?
Obrigada pela dica
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Também sou da opinião que provavelmente não vale a pena acionar o seguro.
No entanto deve ser este:
https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao/IPID-MEO-2018-09.pdf
https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao/Pre-Contratuais-201809.pdf
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Ligado ao pc carrega, mas ligado ao carregador na ficha não carrega. O que poderá ser?
Obrigada pela dica
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É do carregador ou da ficha. Já tentou outra ficha? Não vá a ficha estar com algum problema.
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Já tentei várias fichas
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Ok, então só pode ser o carregador que está com problemas.
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Bom dia, esta noite que passou pus o telemóvel a carregar pelo pc e apareceu um triângulo em amarelo com o ponto de exclamação no meio
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Acho que é problema da bateria do telemóvel
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De volta ao mesmo problema, fui a meo ontem, e um colaborador emprestou um adaptador para ver se o problema ficava resolvido, mas continua igual
houve evolução desde o ultimo relato, carregava no pc, não no carregador; agora já dá erro mesmo na loja… tente acionar o seguro, se for mesmo problema do telemóvel, será resolvido. Por experiência pessoal, a reparação pode demorar, tente que lhe forneçam um de substituição quando for por o ser para reparação
PS - Verifique nos papeis que lhe foram fornecidos do seguro se tem direito a telemovel de substituição
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