Pergunta

Bloqueio de subscrição de serviços de terceiros

  • 24 August 2023
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Boa tarde,

No mês de julho verifiquei que a minha fatura tinha uma cobrança extra de 3,98€ por uma suposta subscrição de Conteúdos - Digitais especiais, mesmo não me lembrando de subscrever algo acabei por pagar, mas a fiz um pedido de cancelamento de pagamento a terceiros na área de cliente no dia 24/7, e segundo a vossa resposta teria sido aplicado.

Na fatura deste mês de agosto veio novamente uma cobrança de subscrições, ainda mais elevada, de 7.961€ com a descrição Conteúdos - Digitais especiais - Subscrição. Detalhe: servicosdigitais.info.

Vi aqui um tópico idêntico ao meu e na vossa resposta dizem para fazer precisamente o que já tinha feito no mês anterior, cancelar o pagamento a terceiros, o que significa que não foi solução, pelo menos no meu caso.

Assim, gostaria de ver este assunto resolvido de vez, e agradeço a vossa ajuda na sua resolução definitiva.

Cumprimentos,

Ana Fernandes

 


3 respostas

Pelos vistos só tinha bloqueado num, a resposta deveria ser mais clara para o utilizador.

Entretanto já foi regularizado. Obrigada pela ajuda.

Cancelou E bloqueou? Tem lá 2 separadores, bloqueou em ambos?

Boa tarde,

 

Esse opção de pagamentos de terceiros, subscrição de conteudos digitasi etc…, onde se encontra na area de cliente meo empresas??

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +24

Cancelou E bloqueou? Tem lá 2 separadores, bloqueou em ambos?

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