Boa tarde. Recebi esta semana uma SMS da vossa parte que me informava que a minha alteração de pacote estava concluída. A questão aqui é que eu não pedi, fiz ou permiti qualquer alteração de tarifário móvel. Alguém me pode explicar como é que acontecem estas situações?
Solução por NeoPayne
Ver originalboas
só o apoio ao cliente pode esclarecer
Boa Tarde
Eu no início do ano fiz um tarifário móvel de 30 Gigas por 23€ por mês, e entretanto agora que criei conta na app, reparo que me andam a tirar 34,99€. Gostaria de uma explicação
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Tem que esclarecer com o apoio ao cliente. O que diz nas condições contratuais?
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