Boa tarde,
Pretendia saber se é possível obter uma 2ª via duma fatura de equipamento comprado ainda na TMN, e como proceder.
Desde já obg pela ajuda
Solução por P.Ribeiro
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Reputação 6
+21
Boa tarde,
Pretendia saber se é possível obter uma 2ª via duma fatura de equipamento comprado ainda na TMN, e como proceder.
Desde já obg pela ajuda
O espaço temporal, que se está a referir deduzo que seja difícil a marca ter ainda uma fatura de compra, até porque a mesma é facultada ao cliente logo este deve proceder à sua guarda, contudo pode solicitar via área de cliente, em loja ou via 16200.
P.Ribeiro, obg pela sua resposta. Eu sei que a fatura de compra é facultada aos clientes e deverá ser guardada, mas depois de uns 10 anos ou mais após a compra já não sei por onde anda.
Em relação à área de cliente também não funciona, para fazer o pedido tenho que adicionar 1 produto e o número já não está activo na MEO.
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P.Ribeiro, obg pela sua resposta. Eu sei que a fatura de compra é facultada aos clientes e deverá ser guardada, mas depois de uns 10 anos ou mais após a compra já não sei por onde anda.
Em relação à área de cliente também não funciona, para fazer o pedido tenho que adicionar 1 produto e o número já não está activo na MEO.
Terá que o efetuar entao em loja, não obstante pelo espaço temporal deduzo que seja muito difícil obter.
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