Pergunta

Reclamção

  • 25 Maio 2021
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Apresento aqui o meu total desagrado para com esta operadora.

 

Pelo segundo dia consectutivo estou a ligar para fazer o cancelamento de uma linha fixa atendem a chamada indicam que vão encaminhar para o departamento competente e deixam o cliente em linha a ouvir musica mais de uma hora. Deduzo que o façam na expetativa de vencer o cliente pelo cansaço de forma a fazê-lo desistir. É vergonhoso, tratarem os clientes desta forma.

tinhamos 3 contratos com esta operadora, já cancelamos 1 e iremos cancelar os restantes. 


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Porque não dá seguimento ao cancelamento pela área de cliente?

Porque o contrato está em nome da minha avó, mas como ela já tem mais de 90 anos não o consegue fazer sozinha.

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