Boa tarde,
A minha sogra (uma senhora já de idade avançada, com 94 anos) anda a ser assediada por telefone todos os dias por um “operador” da MEO a impingir-lhe a obrigatoriedade da substituição do serviço fixo de telefone de cobre por fibra.
O serviço actual é apenas de telefone fixo, sem mais nenhum serviço associado e nem há necessidade de ter mais nenhum serviço.
Que tenha conhecimento, não existe nenhuma ordem por parte da MEO de obrigação de substituição do cobre pela fibra (se houver, que me esclareçam aqui por favor).
Confirmando-se que não há, é de muito mau tom e de baixo nível, andarem a tentar enganar pessoas de idade e aproveitarem-se das suas fragilidades.
Solução por nmm
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