Pergunta

Avaria telefone fixo

  • 2 Junho 2020
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Crachá +1

Bom dia, Preciso de reportar uma avaria de telefone fixo de uma pessoa de idade.

Como não consigo falar com a assistência técnica via telefone (foram efectuadas mais de 5 chamadas com tempo de espera superior a 10 minutos) vou optar por outros meios legais. talvez spo com a intervenção do provedor se consiga.

Como sempre a MEO é um espectáculo na resolução e assistência ao seus clientes que nada resolve.

Trata os clientes mais antigos a pontapé.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

As linhas continuam algo congestionadas. Se não conseguir pelo 16209, tem a opção pela área de cliente do titular (para isso tem que ter o produto registado na área de cliente):

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido

 

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