À espera de solução

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MakezPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

false detected

Found that mobile traffic meo blocks access to the site proxy-ipv4.com - the site is completely clean and legal. How to remove the lock?“Ameaça detetadaFoi protegido pelo serviço MEO Net Segura.”

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3 meses atrás
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MarquezMembro
perguntado em TV e Pacotes

Sem televisão e ninguém me atende faz mais de uma semana!

Uma boa noite a todos!Depois de ligar todos os dias para as linhas de apoio, esperar que me atendessem sem sucesso, ou esperar 48hr que me ligassem, depois de virem trocar uma box que afinal não estava avariada, depois de saberem perfeitamente que estou sem televisão desde 2 de setembro, depois e depois continuo sem televisão e ninguém faz nada?!Como é alguém se mexe aí ?! O que vale é que o meu contrado de fidelização já terminou … Obrigada de nada!

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Especialista MEO
2 meses atrás
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pirata1948Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Reclamação

Mudei de ADSL para fibra. Na negociação foi-me oferecido gratuitamente, para além de outras coisas, uma tomada electromagnética ou electrónica para poder ligar outra TV.Quando questionado sobre o assunto, o técnico que veio fazer a mudança disse que desconhecia.A conversa ficou gravada. Agora eu quero reclamar. Mas reclamar sem ter que pagar chamada. Alguém sabe para onde posso mandar um email. 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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Diogo V.Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibra na minha area de residencia

Boa tarde, sou cliente MEO à cerca de 4 anos e meio com serviço fibra mas agora com a mudança de casa foi obrigado a colocar o serviço satélite e estou desapontado com o meu serviço de Internet. Os únicos pacotes disponíveis para a minha residência, são o MEO Satélite e o MEO ADSL, sendo que escolhi o 2º.Não consigo ter uma velocidade superior a 8 mb/ps e a ligação está sempre a cair, tenho dias que em que fico a trabalhar em teletrabalho e é muito saturante, porque a internet é demasiado lenta.Tenho Fibra a menos de 200m a passar perto da minha residência, pelo que sei... Há alguma maneira de eu conseguir a tão desejada ligação por fibra?

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10 meses atrás
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melo-joaquim-66627Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Solução mais internet bo telemovel

Boa tarde. A solução mais internet pela qual se paga um valor mensal que varia com os Gigas pretendidos pode ser subscrita por um mês e desistir  no mês seguinte ou sou obrigado a tê-la por um periodo minimo de meses? Obrigado 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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JRSN88Principiante
perguntado em Telemóvel

Algum prazo previsto para os Iphone 12 Pro Max voltarem a estar disponíveis?

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2 ano atrás
toninho
toninhoTécnico Sénior
perguntado em TV e Pacotes

Canal Cartoon Network RF

Porquê que o canal Cartoon Network em transmissão RF da MEO, tem sempre uma mensagem no canto superior direito da imagem a dizer: "Prima o botão🔴"???Esta mensagem poderia simplesmente não existir, não faz qualquer sentido, uma vez que a transmissão está a ser feita por cabo RF e não existe essa possibilidade! 

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toninho
2 ano atrás
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SininhowmelloNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Encomenda online

Boa tarde fiz uma encomenda de um IPhone 11 no dia 20/03, dia 21/03 enviaram-me os dados para pagamento o qual foi pago de imediato. Continuo a aguardar uma resposta a cerca do mesmo, pois na próxima semana iremos estar noutra morada que não a mencionada.  Agradeço uma resposta breve. 

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3 ano atrás
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jmsantos68Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Compatibilidade Reuter TG789v ac v2 com I EEE 802.11r

Gostaria de Saber se o Reuter “TG789v ac v2” é compativel com “Fast Roaming” IEEE 802.11r?É possivel habilitar o Fast Roaming no Reuter “TG789v ac v2”? 

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2 ano atrás
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Aplle andrePrincipiante
perguntado em Telemóvel

entrega atrasada

Fiz uma compra telemóvel  12 pro max efetuei pagamento,isso em uma promoção de tv e netE ja paguei a ref de 430 eur,falaram q ia enviar ate 3 dias e nao enviaram,entrei em contato e eles falaram q nao tinha stock ,depois que paguei, ja se fazem 3 meses quase e ate agora nao me deram respostas e eles falam q nao conseguem me dar informações pois depende da apple,como vendem algo q nao tenham.…Gostaria de ajuda ,o que eu faço para resolver…Pois na loja online eles tem o telemóvel 

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1 ano atrás
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TomabecPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

modern family gravações

Boa noite, as gravações da série modern family da season 3 à season 4 Não tem um único episódio que corresponda à série em causa. Todos os episódios são  de outra série…

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1 ano atrás
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Sameiro64Novo Membro
perguntado em my MEO

Acesso ao Meo Go

Boa tardeTenho o Meo Go ativo mas após instalar a aplicação no primeiro acesso devolve a mensagem de erro  e manda repetir a operação.O que pode estar a correr mal?Obrigada 

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1 ano atrás
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ritabranco0302-105100Principiante
perguntado em Telemóvel

Compra de smartphone

Boa noite.Fiz uma encomenda de um smartphone na loja online da meo, a.mesma ficou bem.sucedida e na segunda-feira efetuei o pagamento.Sabem quantos dias demoram a entregar? Obrigada

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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manelccNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Meo Go - Excedeu o número maximo de equipamentos associados

Boas,Acontece-me regularmente estar a usar a Meo GO em apenas um PC e quando faço refresh da página por alguma razão (ou a internet vai abaixo e volta) aparece-me esta mensagem de erro, apenas no canal que estava a ver.Isto já aconteceu a alguém ou existe alguma forma de resolver? Suponho que seja um erro da app, e é muito irritante..

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2 ano atrás
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JoséCG89Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo cloud

Para não variar mais uma ferramenta da MEO sem assistência, que a torne viável.Mais uma vez erros em cima de erros das Apps da MEOinstala, mas não carrega.

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3 ano atrás
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Marta Isabel DiasNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Actualização de serviços

Boa tardeNa 2f dirigi-me a loja MEO na Guia (Algarve shopping) para fazer actualização do MEO de ADSL para a fibra e foi me dito que era possível mas que a linha 16200 ia contactar. Realmente contactaram, mas dizendo que tinha de averiguar e que entravam em contacto e até hoje ninguém contactou mais. Isto será porque não tem interesse uma vez que há uma redução significativa na factura? É que a instalação no meu condomínio foi feita já a mais de 3 meses. Fico aguardar resposta. Obrigado. Marta Martins 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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nelaferreiraPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Como aceder a um contacto que está gravado no cartão do telemovel?

Como aceder a um contacto que está gravado no cartão de memória do telemovel?

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2 ano atrás
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lmmrPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Categorias de filme no VideoClub

Sou cliente do serviço Android TV e tenho uma pergunta a fazer sobre o VideoClube.Nessa plataforma, os filmes são maioritariamente colocados por categorias temáticas como, por exemplo: “Marvel”; “Filmes da Semana” ou Histórias de Amor”.Acontece que, até há algum tempo atrás, existia uma categoria de filmes sob a designação comum “Noites de Terror”. Essa categoria será restabelecida futuramente ou foi definitivamente “apagada”? Grato pela atenção.    

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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NetpedroNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Problemas box e router

Boa noite.Tenho tido problemas inconstantes na internet é box.box muito lenta a andar para trás e a procurar conteúdos router sem cobertura em muitos sítios da casa.São problemas chatos, mas a meo adia sempre a resolução, estou à espera a uma ou duas semanas que me liguem para solucionar.alguém sabe a solução?obrigado.

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2 ano atrás
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sapigoMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meos....

Olá, fiz uma troca de meos mas não fiz a compra porque não tenho mais interesse no produto; Posso cancelar a encomenda e eles reembolsam-me os pontos meos? obrigada

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Carlos D.Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO GO Fora de casa- não liga porque diz que existem mais equipamentos ligados e não é verdade

Gostaria de saber como se  verifica as sessões activas do MEO GO Fora de casa?Porque não funciona, não deixa aceder aos canais porque diz que existem outras sessões, quando não é verdade!Obrigado

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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São SantosMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

servicos

Preciso de ativar os serviços meo e não consigo pois não tenho o número de cliente como fazer, ainda não recebi a primeira fatura

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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oh1Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

como configurar novo modem 4g

Bom dia tenho uma questão sobre a configuração de um modem 4g com meu serviço MEO (tenho serviços de internet fixo para casa via 4g). Vai a utilizar um novo modem 4g. Se precisa de um código PIN para o sim ilimitado o pudo simplesmente inserir o sim em novo modem sin código?   

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Especialista MEO
1 mês atrás
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Cdias12345Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

gravações automáticas não disponíveis

Boa tarde,Estou a tentar ver os episódios do Festa é Festa da Tvi e a gravações de sábado e de ontem não estão disponíveis! Por que é que isto está a acontecer? A restante programação da Tvi desses dias está disponível! Não compreendo!!

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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9RMCGOMES
perguntado em Temas livres

Sportv mul

Com a aplicação da sportv multiscreen, caso esteja a utilizador dados móveis, este tráfego está incluído na aplicação ou desconta do meu plafond? 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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