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Erro H1001

Há alguns meses que tenho vindo a ter um erro na minha ligação de TV.Várias vezes não consigo obter imagem e aparece um aviso a piscar “por favor verifique a ligação entre TV e box H1001”.O que antes era muito esporádico, nas últimas semanas tem sido quase diário. Desligo os cabos, reinicio várias vezes. Por vezes resolve rápido, outras vezes demora horas a voltar.Reportei o problema e trocaram-me a box antiga para uma ARRIS VIP4402E. Troquei o cabo HDMI já duas vezes e continua o mesmo problema.A TV é uma SAMSUNG UE49KS8000T, cuja ligação à TV é efetuada através de uma pequena caixa com múltiplas entradas HDMI. Esta TV foi adquirida em 2016 e funciona perfeitamente com outras entradas HDMI (PS4, Android BOX).Preciso de ajuda pois já não sei o que fazer.

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1 ano atrás

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