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SV1384Observador
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet (e estabilidade) muito abaixo do esperado

Boa tarde, Habito numa aldeia no Alentejo (Rio de Moinhos, Borba) e apesar de terem feito até testes de fibra à varios anos (antes de implementar em Lisboa até), nunca se preocuparam em terminar o serviço. Visto isto a “velocidade contratada” são de momento 24 MBPS, mas isto é a velocidade de 1 dia normal - https://www.speedtest.net/pt/result/15528880768 (1.75 MB Download, 0.74 Upload) e sim, foi testado com ethernet. Para piorar, como é obvio, nem estabilidade existe, especialmente nos fins de semana e após as 18h piora bastante.Que soluções tem a MEO disponível para estes casos? Já foram efetuadas várias queixas, sendo que já por 2x na farmácia local (a 500m de casa), diz ficar constantemente sem serviço e sem capacidade de registar faturas.Eu desde 2021 que trabalho remotamente, e estes últimos meses tem sido impossível e já recebi respostas vergonhosas no atendimento ao cliente por telefone, onde dizem nem poder carregar o meu telemóvel com dados móveis gratuitamente para 24h, pois

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L
Especialista MEO
5 meses atrás

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