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AanaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Quando?

Boa tarde.Faz amanhã uma semana que estou sem serviços de fibra, pelo que o técnico que veio cá e nunca mais disse nada, o cabo de exterior partiu e precisa ser substituído. Falamos de uma distância não superior a 50metros.Estou em teletrabalho, tenho obviamente responsabilidades e deveres para com a minha entidade patronal, e a única coisa que me sabe dizer no atendimento ao cliente da MEO é “lamentamos imenso”, “já fizemos reclamação para os colegas com pedido de urgência”, “ não podemos fazer mais do que isto, porque agora é com a equipa de exteriores”, “entendemos o incomodo mas não depende de nós”…Então depende de quem? De mim? O que é que se entende por urgência na MEO? E a famosa equipa de exteriores é tão independente que não presta responsabilidades a ninguém dentro de uma empresa tão grande? Como é que vivendo dentro de uma cidade, sem qualquer impedimento físico, sem nenhuma catástrofe natural, a MEO não consegue 1 equipa para trocar 50 metros de fibra? Falamos de uma distân

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P.Ribeiro
Super User
7 meses atrás

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