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E
equipasebastiaopereiraMembro
perguntado em Reporte de situações

Demora na sincronização

Bom dia,Tive de desinstalar e instalar novamente a Meo Cloud no meu Mac, pois deixou de iniciar automaticamente quando abria o PC. O que fez com que tenha ficado com centenas de documentos por sincronizar sem ter percebido e tenha estado com o PC ligado durante uma semana, para que ele sincroniza-se tudo. Agora está a funcionar mas com uma lentidão na sincronização que não acho normal… ontem passei uma pasta de ficheiros de um lado para o outro e ainda está a sincronizar cerca de 110 documentos. É normal?

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E
7 meses atrás
E
equipasebastiaopereiraMembro
postado em Outros Serviços e apps MEO

Dificuldade em enviar ficheiros

Bom dia,Percebi há três dias que todos os ficheiros que estou a criar/editar no meu PC não estão a ser enviados para a cloud e consequentemente não está a atualizar no meu telemóvel, nem no PC do meu colega com quem partilho informação.Inicialmente pensei que poderia ter a ver com quota (apesar de ter a indicação que tinha 59% livre) e comprei mais 50Gb. O problema mantém-se. Passa o dia a “enviar X ficheiros” que vai dos 800 aos 750...e não passa disto.Tinha reparado que as pastas/documentos no meu PC (MAC) tinham três símbolos diferentes: um “visto” em verde, duas setas num quadrado azul ou um sinal de proíbido, mas não tinha ligado. Percebo agora que todas as informações em pastas ou documentos em azul ou vermelho, não estão a sincronizar.Alguém consegue ajudar?PS - Já enviei pedido de ajuda pelo formulário e nada...

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P.Ribeiro
Super User
8 meses atrás

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