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Paulo Correia27Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

faturação

Boa tarde, Venho por este meio expressar o meu descontentamento pelo serviço prestado, já entrei em contacto com a linha de apoio e nunca me conseguiram resolver a situação. A situação é a seguinte, eu gostaria de saber o porquê do valor das minhas faturas alterar todos os meses sendo que eu sou assinante do mesmo pacote todos os meses, sem nenhuma alteração. Já expus o tema por 3 vezes, dizem que algum colega da faturação me vai ligar para esclarecer e até ao momento nada. É inaceitável eu estar a pagar um valor exorbitante e não ter direito sequer a uma chamada para esclarecer uma duvida. Agradeço o esclarecimento. Onde posso fazer uma reclamação?

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11 meses atrás

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