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Maria GracietePrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

reclamação sem resposta a cancelamento de 1820/770/761

Como é possível uma Co. Como a MEO roubar os seus clientes???Ninguém se vê na posição de me ajudar deste momento da Alemanha. Não consigo entender qual o motivo de não se poder cancelar os números 1820,760/761 do telefone da minha mãe, uma pessoa idosa. Ninguém nas lojas sabe responder a uma pergunta e somente dizem que não é possível. Mas mesmo assim pergunto se estamos a viver no terceiro mundo. Desde k ela tem o router e parece k tem sistema, é cobrado somas exorbitantes nas facturas do telefone. 114€/ 35€/46€ impossível de acreditar que ninguém se responsabilizar para resolver este problema. Este não é só nosso problema bem como se pode ver e ler neste fórum que existem mais pessoas que foram burladas com a MEO. Através do App, porquê que não temos  acesso a facturas detalhadas para que possa verificar estes valores. Não necessito que me seja enviada por correio, somente quero ter acesso através do App. Onde está o problema? Porquê que tem que ser cobrado algo que o cliente tem dir

8
C
1 ano atrás
M
Maria GracietePrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

chamadas conradas 1820

A minha mãe recebeu uma fatura num valor superior a 77€ por 62!!! Chamadas do telefone fixo para o1820!!!!!. Este mês isto voltou a acontecer . Isto é roubar a uma pessoa idosa… como é que existe maneira de cancelar este número. Não me encontro no país para poder ajudar.. Fico grata se me podem ajudar, pois parece que tem sistema estes valores que descontam na fatura. Obrigada  

6
J
1 ano atrás

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