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ruimcbNovo Membro
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Encomenda enviada para outra morada

Fiz uma encomenda de uma TV online. Paguei a primeira tranche através do multibanco, a encomenda foi validada. Passado uns dias recebo o tracking number dos CTT através de mensagem escrita e dois dias depois, por sms, enviam a mensagem a dizer que a encomenda tinha sido entrega e que esperavam que gostasse. Fui ao site dos CTT ver o que se passava e lá estava que a encomenda rinha sido entregue numa morada diferente da minha. Fui confirmar todos os emails trocados para ver se me tinha escapado algo e estava tudo bem (a minha morada era a morada de entrega). Liguei para a MEO (um serviço online horrível). Fui à loja (não conseguem resolver nada na loja, tem que ser através da linha, mas não há problema que a linha é gratuita). Volto a ligar e quase 2 horas depois lá me atendem para me dizer que a reclamação que eu fiz na loja (que não é mais do que um pedido de esclarecimento pois foi a única coisa que fizeram) é quanto baste e que agora vou ter que esperar 10 (dez!!) dias para consegui

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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