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Julia PintoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Não consigo fazer pedido de cessação

Tenho o serviço de internet e chamadas ilimitadas no tlm, entretanto fui viver para o estrangeiro. Utilizei o Roaming durante 6 meses. Em férias dirigi- me a uma loja que me informaram  não podia utilizar mais o serviço em roaming. Para cancelar teria de enviar uma cópia do contrato de trabalho e  pedir para cancelar o serviço via  online.O problema começa que nem sequer consigo completar o pedido, dizem que tenho de inserir um código que é enviado por sms e nunca recebo nada. Já não consigo utilizar o serviço na Irlanda e já tenho faturas com valor mais elevado para pagar. Tenho de aderir aqui a outro serviço e não consigo cancelar o de Portugal, ou seja, não consigo sequer fazer o pedido. 

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J
1 ano atrás

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