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Sónia E. Monteiro Pires RebeloNovo Membro
perguntado em my MEO

Reclamação

Boa tarde, deixo aqui a minha reclamação por escrito online que mais tarde farei a mesma no vosso livro amarelo. No passado dia 18-09-2020, liguei para vocês para saber que promoções tiham, uma vez que a fidelização dos meus 2 contractos com a MEO, já tinham terminado. Numa da moradas: não quis qualquer alteração. Na morada restante: “aceitei” por telefone a promoção mas sujeita a confirmação escrita por telemóvel (para o meu número de telemóvel)NÃO CONFIRMEI A ALTERAÇÃO DO CONTRACTO  PELO TELEMOVEL E AINDA NEM TINHAM PASSADO 24HORAS, LIGUEI PARA A MEO e falei: com a D. Ana César (11:30h manhã), no sentido de informar que eu tinha mudado de ideia e que não iria confirmar pelo telemovel a alteração do contracto. Ficou registado o meu pedido com o número: 3-443177341965.Sendo que a D. Ana César, informou me que a MEO só me iria contactar 2 ou 3 dias depois, pois a equipa não trabalhava ao fim-de-semana. OK!… Ligam - me hoje ( 21/09/2020 cerca das 14: 40h) um senhor Amilcar Coutinho a inf

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3 ano atrás

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