Tópicos iniciados por Jorge Miguel

3 Tópicos

J
Jorge MiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

MEO M1 100/100 Sem Fibergateway (???)

Boa noite, aderi á MEO (Sou novo cliente) no pacote M1 com a velocidade de 100/100 quando me deparo que dizem que este pacote não tem direito ao fibergateway! Quer dizer que nem por o pacote ser fibra e ser de uma velocidade já alta e além de ser novo cliente, que conseguem oferecer um equipamento em condições? Que equipamento é que vão colocar sem ser o fibergateway? Vou perder qualidade de sinal?Há forma de tentar pedir um melhor equipamento ou pagar pelo fibergateway?Muito obrigado!

4
J
3 ano atrás
J
Jorge MiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Total incompetência da MEO

Boa tarde, eu vinha fazer uma reclamação devido ao fraco atendimento da MEO no Âmbito de resolver algumas questões, no sentido de tentar efetuar um contrato com a operadora. A cerca de 1 mês, foi instalado a 500~600 metros (por postes a distancia é inferior) de minha casa um PDO de fibra da MEO (PDO 1345). Sabendo eu, que este PDO já se encontra com clientes a usufruir, depois de ter ligado para a MEO, estes dizem-me que na minha residencia só teria ADSL. Expliquei então que, na minha rua teria perto um PDO e que já estaria a funcionar, se seria possível instalar um mais perto ou puxar desse PDO, uma ligação até a minha residencia. Rapidamente foi dito que não seria possível pelo elevado custo de operação/instalação! Fiquei incrédulo pois, uma distancia tão curta, na minha opinião vale a instalação, pois além de mim teriam possivelmente muitos mais clientes! Entretanto com algum sacrifício, obtive um numero de um instalador de Fibra da MEO que prontamente, no fim do seu dia de trabalho

0
J
3 ano atrás
J
Jorge MiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Pedido de instalação de serviço Fibra na minha residencia

Boa tarde vinha tirar uma duvida que me surgiu. Recentemente andaram técnicos da MEO a instalar fibra numa rua em frente á minha residência. Conversei com os técnicos e eles disseram-me que o PDO ficaria ali e que dali, podia vir para facilmente a minha casa. Fiquei imensamente contente pois queria imenso o serviço de fibra, mas quando ligo para a MEO, os vossos assistentes dizem que aqui não há serviço de fibra! O que é mentira pois além de ter falado com os técnicos e estes garantirem-me que, deste PDO poderiam facilmente fazer a instalação de minha casa que fica a 300/400 metros. Gostaria de saber o porque de os instaladores dizerem que fazem o trabalho e os “assistentes” da MEO mostrarem total desinteresse no assunto dizendo apenas para aguardar, quando já há clientes nessa rua a usufruir do serviço! Eu compreendo que talvez a MEO não precise de dinheiro, mas não sou o único no meu local de residência a querer este serviço, logo a vossa empresa esta a perder vários clientes! Obri

4
N
Especialista MEO
3 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum