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RuiGomesEstagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes

Posso rescindir devido a péssima instalação de um técnico?

Boa noite, Um técnico fez uma instalação onde deixou o cabo do exterior com uma altura deficiente, tendo um camião de recolha de lixo arrancado o cabo ao passar.Foi-me indicado um prazo de 24h pela equipa que veio recolher o cabo (estes chegaram em menos de uma hora... Para recolher cabos quase que voam) para reestabelecer serviços... Passados quase dois dias, cá ando eu. E agora tenho os números de assistência a indicarem até cinco dias úteis para reestabelecer serviço, mesmo tendo sido devido a má instalação do técnico.Uso a Internet para trabalhar, os miúdos precisam para a escola...Já tenho reclamação feita devido a não terem respeitado o novo contrato com todos os serviços;Outra por não terem activado as ofertas acordadas;Outra pela quantidade ridícula que gasto em chamadas para o serviço de apoio, cada vez que tenho  problemas causados pela operadora…Agora esta. No atendimento telefónico, todos se descartam e já deito a palavra "reforço" pelos olhos.Sinceramente, já podia ver est

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3 ano atrás

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