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perguntado em TV e Pacotes

Como desactivar o serviço após período de fidelização.

Boa noite, sou o cliente 121 575 75 67 e no dia 26/08/2019 ao ter ido ao balcão da MEO no forum montijo pedi para cancelar/anular/desistir o meu contrato actual com a MEO. Disseram que não tratam disso na loja e que iriam passar-me uma chamada do departamento específico para o fazer. Recebi essa chamada e após quase 40 minutos a motivarem-me a não desistir do contrato perceberam que não têm nenhum "pacote" para oferecer com o que preciso. Aceitaram então proceder ao cancelamento mas neste momento houve o segundo "problema". Quiseram-me convencer que só no dia 2 de Outubro é que irei poder deixar de pagar pelos serviços/contrato. Durante a chamada telefónica gravada foi-me dito várias vezes que ao fim de 15 dias após o meu pedido de cancelamento de contrato que me podem desligar o serviço.... mas que o vosso sistemas de facturação só "funciona" aos dias 2 de cada mês, e sendo assim só podem terminar o contrato no dia 2 de outubro. Portanto no dia 1 de Setembro termina o meu período de f

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2 ano atrás

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