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SophiaVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Discordância com o telefone do serviço de cobrança

Recebi a fatura mensal de um dos meus telefones em abril e não concordo com a cobrança. Fiquei o mês todo em casa, com wi-fi permanente e não entendo por que eles me cobraram 18,28 euros, quando o pacote custa aproximadamente 12 euros por mês Telefone de serviço cobrado: +351963 101 386 Aguardando sua pronta resposta Tania Freitas

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Andre_MEO
Especialista MEO
4 ano atrás
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SophiaVisitante Júnior
perguntado em my MEO

Adicionar produtos a My Meo

Boa tarde.Preciso mudar um contrato de telemóvel ( 963101386 )de prépago a  pospago, e ao entrar na site Meo não está este producto adicionado na minha conta.Além de isso também falta outro produto : Internet Home.  Podes adicionar estos produtos ( telemóvel e Internet Home). Depois de isso,podes mudar o contrato de prepago a pospago

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3 ano atrás
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SophiaVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

Ativação de Serviço de Telemóvel

No mês de janeiro  2022 fiz o pagamento de todas as faturas de um dos meus produtos da Meo (telemóvel)O pessoal da loja ( c.c. Outlet- Odivelas Park)informou-me que nesse mesmo dia estava ativo e que não tinham forma de o confirmar.Passaram-se 24 horas e o telefone ainda está inativo. Telefonei para o atendimento ao cliente da Meo, que lhe apresenta uma diversidade tão grande de opções, na chamada, que se torna confuso e o tempo de espera não é lucrativo, para resolvê-lo por telefone. Pode informar-me de que forma posso voltar a ativar o meu telemóvel de uma forma eficaz?

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2 ano atrás

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