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A
Atleta
perguntado em TV e Pacotes

cessar contrato via my Meo

Boa tarde, aconteceu-me uma situação bastante desagradável com o serviço ao cliente MEO. Fiz o pedido de não renovação do serviço via app no domingo. Na segunda, ligam-me e eu não posso atender. Ligam-me de novo na terça feira as 17:03. questionam o porquê de eu não querer renovar ao que eu respondo “ preço”.Então fazem-me uma proposta bastante aliciante para eu me manter como cliente e comunicam que a proposta só será válida até ao final do dia, que iriam anotar a proposta na minha ficha de cliente, para eu ligar para o 16200 e comunicar que aceitava a proposta que estava anexa a minha ficha. As 20:00, ligo para o 16200, e qual o meu espanto, a proposta não existe nem conseguem sequer iguala-la. uma anedota de serviço. Assim, mantive a não renovação.   

4
B
1 ano atrás

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