Comentários colocados por CarlosMFClement

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Resposta a "Provedoria" do Cliente

No final do ano passado um comercial da MEO contactou-me para aderir aos serviços MEO, TV 145 canais, Net 30Mbps/3Mbps, Telefone fixo, um cartao de Tlm, instalação e ativação gratis, mensalidade de 53,99€ com periodo de fidelização de 24 meses e que pagaria 41,99€ sem aumentos no periodo de fidelização. Depois no dia 5 de Janeiro de 2016 apareceram-me com um contrato em que passava a pagar, 43,99€, em vez dos 41,99€ que tinha ficado acordado. Na altura e nesse mesmo dia 5 de Janeiro de 2016 entrei em contato com a Meo na loja do Centro Comercial Loures Shopping e o Sr. e as Sras. com quem falei, disseram que tal como tinha sido acordado iria pagar 41,99€ durante os 24 meses. Agora recebo uma factura para pagar 44.99€, não quero pagar essa quantia, sinto que estou a ser roubado, não foi isso que foi proposto e quero (agradeço) ter acesso as gravações das chamadas daquela altura em que comprova isto que estou a reclamar e que tenho razão. Não podem oferecer e prometer um pacote e de

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