Comentários colocados por ct1awu

6 Respostas

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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

A avaria mantem-se A troca de cabo não resolveu.  Deslocação de equipa técnica agendada 17/02. 

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2 meses atrás
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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

Está ligada por cabo.

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2 meses atrás
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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

Não está nada resolvido. Apenas o canal que bloqueia SÃO OUTROS.E a BOX enviada pela MEO era apenas pior que a existente ( o atraso de 7s não produziu resultados) e por isso não foi aceite a troca.Continuo a aguardar a resposta ao pedido desde o dia 11 do corrente mês.Também hoje é só dia 16. Não deve ser muito para um serviço de que classifica de qualidade.

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2 meses atrás
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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

Obrigado pela ajuda.Parece que funciona, pelo menos está a resultar.Não sei se esta dica ajudara  o “Apoio ao Cliente” a resolver de vez a situação. Vou passa-lhe a informação, pode ser que os ajude. Obrigado 

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2 meses atrás
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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

Bom dia.Pelos testes feitos parece ter razão quando à rede 5G.Infelizmente o congelamento da imagem no canal 4 volta a estar presente hoje.Situação já novamente  reportada hoje ao Apoio ao Cliente.Aguardo report da “Equipa especializada”.Na verdade é mau demais esta atuação da MEO. 

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2 meses atrás
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ct1awuEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Avaria TV - canal bloqueia

Obrigado.Funcionou com o reset ao router.Apenas desapareceu a ligação 5G, entretanto criada pelo Apoio ao cliente, mas mantem a velocidade dada pelo speedtest.Obrigado mais uma vez pela colaboração.

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2 meses atrás

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