Comentários colocados por mr_mufy

3 Respostas

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mr_mufyPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais especiais

Eu percebo todas essas situações que informas, mas trata-se de uma questao de responsabilidade.Se a operadora não tem nada a ver com os serviços pq sao eles a fazer a cobrança das facturas?O cliente nao tem que ter a opção de escolha de quais os metodos de pagamento que pretende!ficam a saber que após grande discussão “filosofica” reconheceram que a atitude que estavam a fazer  pelo menos no meu caso estava errada e emitiram as respectivas nota de credito.Qd te indicam que aderiste a um serviço e nao tens qualquer notificação (sms/email/sinais de fumo) que celebras-te um contrato que legalidade tem isso?Todos os contractos tens sempre um periodo de cessação, ora se nao sabes que fizeste um contracto como o cancelas?!Vamos a ver até quando isto fica resolvido, pois já li que houve pessoas que já não é a primeira vez que isto acontece.Recomendo que não se calem e façam valer os vossos direitos.

15
J
4 meses atrás
M
mr_mufyPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais especiais

desculpa mas nao concordo com isso.O facto de teres os serviços bloqueados é exactamente uma forma preventiva tal como todos os outros serviços que tens bloqueados.Se ao quereres ativar realmente um serviço é contactar a operadora e permitir que esse mas apenas esse serviço seja subscrito e com todo o controlo em que é realmente o cliente a fazer a subscrição.Agora vejamos a operada indica que neste caso eu fiz uma subscrição e eu continuo a dizer que nao pois nao recebi qualquer mensagem, email ou carta que adqui a este serviço.Onde estao as provas para mim em que realmente fui eu que ativei essa subscrição e qual foi realmente a aplicação/serviço? Eu nao tenho qualquer acesso a essa informação.Desta forma vejo que isto é um esquema para lucrar com a ativação individa de serviços de consumos uma vez que nos clientes nao sabemos realmente o que foi ativado.Se foi atraves de uma aplixação para mim ainda é mais estranho uma vez que nao tenho applicações instaladas recentemente, pouco ou

15
J
4 meses atrás
M
mr_mufyPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Subscrição de conteúdos digitais especiais

Essa questao de gerir as autorizações nao deveria de ser ao contrario como estão os outros serviços?Para mim não faz sentido ter este tipo de serviços desbloqueados para permitir que aplicações consigam fazer as subscrições sem que os clientes realmente o pretendam.Significa claramente que estão mesmo à espera que sejam realizadas as subscrições.no meu caso nem faço ideia do que foi subscrito e como!Tudo isto me parece mt ilegal.

15
J
4 meses atrás

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