Comentários colocados por E.braga

2 Respostas

E
E.braga
postado em Outros Serviços e apps MEO

COBRANÇA INSEVIDA

Que contas são essas? Se dizem que tem contas em atraso, certamente que também dizem que contas são, certo? Que fatura, que data, que valor... É algo recente ou algo antigo. Basta apresentar o comprovativo de pagamento e a coisa resolve-se.  Ricardo, é isso que está a me enlouquecer. Eles ENVIARAM UMA CARTA dizendo que junho e julho estão em atraso. Depois que liguei, o aplicativo atualizou. Mas a carta chegou. Eles me cobram 5€ por atraso em 4x e eu NUNCA atrasei nada. Pelo contrário,  pago adiantado.Já enviei fotos e pdfs dos extratos pagos a MEO.Eles respo dem com e-mail sem possibilidade de resposta dizendo que está certo. Eu sei que de acordo com o artigo42 do CDC se eu pagasse essa conta, receberia o valor de volta mais 100%, no entanto isso seria má fé. Posso ser mal educada mas não prático irregularidade.  ISSO SEM FALAR NAS MENTIRAS DA CENDEDORA QUE TENHO TUDO NO WHATSAPP E HOJE EM DIA ELA ME BLOQUEOU

5
N
Super User
7 meses atrás
E
E.braga
postado em Outros Serviços e apps MEO

COBRANÇA INSEVIDA

Meus nobres, aí que está a questão. Fui em loja física 2x, em uma delas descobri o livro de reclamações que fui orientada pelo supervisor da loja. Depois em ligações nada se resolveu. Fiz mais 3 reclamações online e quando respondem não consigo fazer a treplica. Tenho extratos bancários com a retirada do valor. Minhas contas são pagas com mais de 1 semana de antecedência. Eu envio e-mail com fotos, com explicações mas nada se resolve. Vou as lojas e eles torcem o nariz. Posso estar a exagerar mas NÃO ME ARREPENDO. Meus nervos estão à flor da pele por pagar por produtos que não recebo. Foi prometido rebatedor de sinal, já se faz 4 meses e não chegou. Se contratou 10gb e só tem 5. Sem falar nessa velocidade SEM VERGONHA que pago por 500 e não chega a 300. E por último,  faz-se 20 dias que mudei a morada e NINGUÉM  veio instalar meus serviços. Marcaram por 2x e nas duas cancelaram na última hora mesmo depois de não ir trabalhar esperando por eles. E queres que eu seja educada? Educação se

5
N
Super User
7 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum