Comentários colocados por tfCosta

6 Respostas

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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

Não resolve nada. Vão te mandar mandar desligar e ligar o router bla bla bla bla (tretas do costume) vão dizer que está tudo dentro dos valores normais e em ultimo caso vão mandar ligar para um outro numero, que vai ser facturado na tua próxima factura e no fim acabam por dizer que está tudo dentro dos valores normais, como aconteceu comigo. Se queres ver o problema resolvido, troca de operadora, caso tenhas mais escolha na tua zona.

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

As soluções são as seguintes: -Se for crente, reze, mas muito, que talvez o problema se resolva. -Mudar de operadora. Ja tive o problema por 3 vezes este ano, das duas primeiras resolveram, desta ultima, reportada em maio, a unica resposta que tive é que os valores de ping são completamente normais e não me resolveram nada, apenas se limitaram a enviar ofertas meo com pedidos de desculpa por não estar satisfeito com o serviço. Sinceramente, se der, metam vodafone. 

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

Ora bem. Depois de tanto tempo, os senhores da MEO mandaram-me uma carta a pedir desculpa devido ao serviço estar com problemas e me deixar insatisfeito. Ora bem, em vez de me resolverem o problema em relação ao ping, tal como já fizeram por duas vezes, ofereceram um ano para poder ver meo no smartphone e não me resolveram nada em relação ao ping. Não sei se devo rir ou chorar com esta suposta "solução"....

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

Boa sorte com a resolução do problema . Eu entrei em contacto com o suporte , para além de ter pago cerca de 40 centimos por minuto, não tive nada resolvido. Só faltava que me chamassem burro. Após perder mais de meia hora e mais de 12 euros na chamada, tudo que me disseram é que era normal os valores de ping que eu tenho, mesmo eu dizendo que não era, e que volta e meia ainda tinha picos que passavam os 300. E como estou farto da meo para ser sincero, que tem um serviço mau e um apoio ainda pior, a melhor solução que encontrei foi esperar mais um mês para acabar o contrato de fidelização e cancelar o serviço. Essa deve ser a melhor solução que podes encontrar tambem JDelgado.

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

land, isto não se trada de "jogos". Para a maioria dos utilizadores sim, porque deve ser a principal utilização que dão à internet. A questão é que estás a pagar por um produto e não podes usufruir realmente daquilo que estás a pagar. Agora, se não souberes fazer a tua queixa e lavares as pessoas a pensar que queres jogar mas não podes, aí sim, talvez te mandem dar uma volta .

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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xptoptDinamizador Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

É simples. Eu levei a questão ao apoio ao cliente, aquele serviço fantástico que temos de pagar a chamada. Desde então nada mais me foi dito, nem uma pequena explicação sobre o porquê. Simplesmente façam como eu, uma queixa da DECO, pode ser que mais tarde ou mais cedo abram os olhos quando começarem a atingir um número absurdo de queixas. 

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás

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