Comentários colocados por Miketana

2 Respostas

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MiketanaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Garantia Cadeira Gaming Matrics

“vocês” no forum não existe. Aqui 99,9% somos clientes MEO. Por isso se o colaborador disse mesmo para entrar em contacto com a MEO pelo fórum deve viver num universo paralelo… Terá dito para entrar em contacto através da área de cliente? Lá existe a secção dos “pedidos e mensagens” em que pode colocar o seu pedido por escrito e logo vê o que lhe respondem.    Ricardo, antes de mais, agradeço a sua ajuda mas convenhamos, você deve de ser o 0.01% pois nenhum cliente “vive” no fórum a responder às questões dos outrosO grande problema é que nos “pedidos e mensagens” não existe um campo para este tipo de problema, nem um campo “aberto” que permita expor o mesmo e daí eu vir aqui tentar arranjar orientação para a resolução do mesmo. Todos os campos desses “pedidos e mensagens” estão ligados a um serviço específico (TV, net, voz, etc) e nenhum para, por ex, compras online, trocas e/ou devoluções ou outro tipo de opção que nos permita expor esta situação.Mais uma vez, agradeço a ajuda e cont

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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MiketanaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Garantia Cadeira Gaming Matrics

Veja aqui: https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/comprar-online/devolucao-e-assistencia-tecnica#assistenciatecnicaequipamentoscompradosonline Boa tardeJa tinha visto isso mas nenhuma opção encaixa no meu problemaJa vos contactei para o 16200 e 16209 e empurram um para o outro (entre técnico e comercial) e foi-me sugerido pelo próprio colaborador entrar em contacto convosco por aquiBasicamente, a cadeira terá que ser trocada, se nao tiver arranjo e como está dentro da garantia, assim espero

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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