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Resolvido

Comprei um eSIM da MEO e ainda não recebi o QR Code por email

  • mai. 7, 2026 12:34 da tarde UTC
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Olá pessoal, comprei um eSIM da MEO hoje de madrugada e já recebi o número da encomenda, então acredito que o pedido foi criado corretamente. Porém, já faz muitas horas e ainda não recebi nenhum email com o QR Code ou instruções para ativação do eSIM.

Já verifiquei spam/lixo eletrônico e nada apareceu. Alguém já passou por isso? Demora assim mesmo ou preciso entrar em contacto com o suporte para reenviar?

Solução por ana_Paula

Olá ​@Mateus16 

Contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) para verificarem a situação.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • mai. 7, 2026 12:39 da tarde UTC

Olá ​@Mateus16 

Contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) para verificarem a situação.