Estou desesperada. Fiz contrato ontem com a MEO. Hoje vieram instalar. Telefonaram às 8.30 para dizer-me que vinham às 10h. Apareceram à14h! ( Portugal no seu melhor ). Algumas horas mais tarde já não tenho rede! Portanto disseram-me que com a fibra era raro falhar! Que roubalheira! Já tentei tudo, desligar e ligar cabos! Qual é o número de serviço ao cliente para reclamação???
Resolvido
Sem rede
Solução por ana_Paula
Terá de associar os seus produtos ao myMEO através do NIF, em vez do NCC.
+24Olá
Sugiro que Reporte a Avaroa através do Asistente Digital que irá tentar resolver o problema remotamente.
Também pode contactar 16209 (consulte o tarifário) ou criar um pedido na área de cliente myMEO.
Muito obrigado Ana Paula. Na sei se é a solução mas vou tentar. Já tentei fazer pedido mas não me deixam entrar. Como não existe ainda número de fatura , nada a fazer. Mas vou tentar as outras propostas! Muito obrigado.
+24Terá de associar os seus produtos ao myMEO através do NIF, em vez do NCC.
+24Vem só para a operadora com menos reclamações registadas.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
Ricardo27 disse:
Vem só para a operadora com menos reclamações registadas.
e em segundo no ranking que melhor qualidade porque nao estao em primeiro? uma coisa serviços top meo mas assistencia tecnica ja perderam quantos clientes? pois
+24Olá
O MEO foi distinguido pela Ookla com "A Melhor Cobertura Móvel", pela DECO com "Melhor Internet móvel.
E de acordo com a ANACOM é o operador com o menor número de reclamações pelo 4 ano consecutivo.
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
1 like
SK0RPY0 disse:
Estou desesperada. Fiz contrato ontem com a MEO. Hoje vieram instalar. Telefonaram às 8.30 para dizer-me que vinham às 10h. Apareceram à14h! ( Portugal no seu melhor ). Algumas horas mais tarde já não tenho rede! Portanto disseram-me que com a fibra era raro falhar! Que roubalheira! Já tentei tudo, desligar e ligar cabos! Qual é o número de serviço ao cliente para reclamação???
você pode desistir do contrato porque não foi o que propuseram fácil tem aquele período de teste
ana_Paula disse:
Olá
O MEO foi distinguido pela Ookla com "A Melhor Cobertura Móvel", pela DECO com "Melhor Internet móvel.
E de acordo com a ANACOM é o operador com o menor número de reclamações pelo 4 ano consecutivo.
serviços mas aqui reclamasse serviços técnicos sao coisas diferentes
+24Tem os 14 dias, exceto se o contrato foi feito em Loja ou através de um agente se não estiver em erro.
SK0RPY0 disse:
Estou desesperada. Fiz contrato ontem com a MEO. Hoje vieram instalar. Telefonaram às 8.30 para dizer-me que vinham às 10h. Apareceram à14h! ( Portugal no seu melhor ). Algumas horas mais tarde já não tenho rede! Portanto disseram-me que com a fibra era raro falhar! Que roubalheira! Já tentei tudo, desligar e ligar cabos! Qual é o número de serviço ao cliente para reclamação???
faça reclamação no livro num fórum ou centro comercial
+24O Fórum é uma comunidade de clientes, não é o local para fazer uma reclamação, a mesma não vai chegar à MEO.
ana_Paula disse:
O Fórum é uma comunidade de clientes, não é o local para fazer uma reclamação, a mesma não vai chegar à MEO.
forum = shopping exemplo Almada forum
SK0RPY0 disse:
Estou desesperada. Fiz contrato ontem com a MEO. Hoje vieram instalar. Telefonaram às 8.30 para dizer-me que vinham às 10h. Apareceram à14h! ( Portugal no seu melhor ). Algumas horas mais tarde já não tenho rede! Portanto disseram-me que com a fibra era raro falhar! Que roubalheira! Já tentei tudo, desligar e ligar cabos! Qual é o número de serviço ao cliente para reclamação???
só metem o que querem como tópico 😂 melhor resposta um serviço horrível pela parte técnica 😂😂
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