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Resolvido

novamente fatura em atraso quando ta paga.

  • 22 de julho de 2024
  • 6 respostas
  • 96 visualizações

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ora bem , esta a acontecer a mesma coisa que a primeira vez … enfim 
fatura de junho em “atraso” quando metem a de julho paga , o que nao é verdade.

paga dias antes do limite
bom sistema sim senhor.

Solução por Ricardo27

Talvez seja por isso que o sistema não associou corretamente. Veja com o apoio ao cliente. 

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6 respostas

ana_Paula
Super User
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  • 3747 respostas
  • 22 de julho de 2024

Pode demorar até 24h para atualizar.


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  • 23 de julho de 2024
ana_Paula disse:

Pode demorar até 24h para atualizar.

mais de 15 dias passaram.


Ricardo27
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  • 23 de julho de 2024

O valor pago e em aberto coincidem? Houve alguma nota de crédito pelo meio? 

Tem que esclarecer com o apoio ao cliente. 


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  • 23 de julho de 2024
Ricardo27 disse:

O valor pago e em aberto coincidem? Houve alguma nota de crédito pelo meio? 

Tem que esclarecer com o apoio ao cliente. 

sim houve de - €3,28 ...mas sei porque .. podera ser da avaria que tive.


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  • 23 de julho de 2024

preço ta tudo na nesma.


Ricardo27
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  • Solução
  • 23 de julho de 2024

Talvez seja por isso que o sistema não associou corretamente. Veja com o apoio ao cliente.