Boa tarde,
Foi-me entregue por um vizinho meu, um documento dos CTT que constava de um aviso para levantar uma carta registada. No aviso, apenas constava “ALTICE”.
Quando fui tentar levantar, a carta já não estava nos CTT, uma vez que o aviso não estava na minha caixa de correio e passou algum tempo até tal documento me chegar à mão. Será possivel saber o assunto da mesma, ou se vão enviar segunda vez a mesma carta ?
Tem faturas em atraso? Tem serviço ADSL?
Pode ter sido p. ex. aviso de corte, ou o aviso que vão deixar de prestar o serviço ADSL…
Tente averiguar junto do apoio ao cliente.
https://www.meo.pt/linhas-apoio
Se for serviço ADSL pode ser referente a descontinuação da tecnlogia, em caso de nao ser ADSL a Altice so envia cartas registadas em caso de notas de credito nao terem sido validadas pelo cliente, recorda-se de em 2024 ter feito alguma reclamacao ou ter tido alguma avaria e terem feito algum credito? Se sim, a carta é uma nota de crédito que o Sr nao confirmou que recebeu.
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