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Boa tarde!
O cabo que vem do pdo até minha casa está constantemente a “cair” do poste.
 

Atravessa um terreno vizinho, passa noutro poste dentro do meu terreno e entra pelo telhado até ao router.
 

Na parte do trajeto em que passa diretamente pelo terreno vizinho, tem um “barriga” enorme e está a menos de 2m do chão. Isto acontece porque o cabo não está bem acondicionado no poste.

De vez em quando passa uma equipa técnica e coloca o cabo no sítio mas volta a acontecer.

 

Gostaria de saber que tipo de resolução posso esperar.

A sua melhor hipótese é reportar o caso à provedoria. 

https://www.meo.pt/contactos/provedoria-cliente