Viajei recentemente para fora de Portugal e passado 2 dias fiquei sem acesso ás minhas contas mail Sapo. Não recebia nem enviava mails e o mais grave é que os mails eram devolvidos ao remetente dizendo que o mail estava incorreto. Isto é grave porque todos os mails foram devolvidos, incluindo faturas de agua, eletricidade, operadoras moveis. Mails esses que agora não consigo recuperar. Como posso resolver ?
Solução
Acesso a conta mail sapo
Solução por ana_Paula
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+25Olá
Mas o email já está a funcionar? Se não estiver contacte o Apoio do Sapo.
Se já estiver terá de pedir o reenvio da fatura por email ou consultar na área de cliente.
O email SÓ PASSOU A FUNCIONAR quando cheguei a Portugal e acedi.
Mas esta não é a solução ?
Não aconteceu só ao meu email, mas sim a todas as pessoas que têm mail sapo que comigo iam.
A solução mais fácil, passa por acabar com estas contas e abrir contas de email no gmail, hotmail, etc, que não apresentaram quaisquer restrições.
E como é que sei quem é que me enviou emails se eles foram devolvidos ? Tenho que andar de site em site fazendo buscas? Não é muito mais fácil mudar de conta de email e resolver em termos de futuro situações como estas?
A MEO é que tem que resolver estes problemas que só descredibilizam a utilização daquele serviço.
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+24Olá
Como acede ao seu Mail Sapo? Pelo website https://mail.sapo.pt/?
Sinto muito pela situação, e espero que não volte a acontecer, Deve existir alguma justificação, e explicação a situação que aconteceu
Pois nem eu estou a entender, como o Mail deixou simplesmente de funcionar e os e-Mails voltaram para trás quando estava fora de Portugal, a sua saida do país não devia ter interferido no e-mail.
No mínimo quando voltasse a aceder ao E-Mail em Portugal, devia ter acesso aos E-Mails, nem que tenham ido para o Spam ou outra pasta.
Acho que está situação Não tem Lógica, e o que aconteceu foi Muito Estranho e não devia de todo acontecer
Deve esclarecer a situação pelo Apoio ao Cliente do SAPO, pleo link que indicou a
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