Troquei os meos por um telemóvel para gastar a enorme quantidade de meos que nunca tinha utilizado porque pretendia mudar de operadora.
a minha dúvida é, sou obrigada a ficar associada a um cartão? Qual cartão? É pago? Nem sequer ninguém falou em cartão. Fico 18 meses fidelizado a o quê, na verdade? Tenho que usar um cartão MEO no telemóvel?
Resolvido
troca de meos
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Ao fazer uma compra com MEOS não altera, nem aumenta a sua fidelização na MEO.
Existe um acordo de 18 meses, e apenas na troca de MEOS por determinados artigos do catálogo como telemóveis, tablets, TVs, Box 4K ou computador.
Mas esse acordo só impede que, durante esse período de 18 meses, não possa trocar os seus MEOS por outro artigo que implique o mesmo acordo de troca MEOS, impedido a troca dos pontos, novamente, durante 18 meses, no cartão móvel escolhido na troca, se tiver mais cartões móveis, pode fazer outra troca nos outros cartões móveis associados ao seu pacote. Mas esse acordo não altera a sua fidelização, nem impede que remova o seu cartão móvel da MEO.
Para mais informações sobre a troca de MEOS, consulte aqui
+22Olá
Ao fazer uma compra com MEOS não altera, nem aumenta a sua fidelização na MEO.
Existe um acordo de 18 meses, e apenas na troca de MEOS por determinados artigos do catálogo como telemóveis, tablets, TVs, Box 4K ou computador.
Mas esse acordo só impede que, durante esse período de 18 meses, não possa trocar os seus MEOS por outro artigo que implique o mesmo acordo de troca MEOS, impedido a troca dos pontos, novamente, durante 18 meses, no cartão móvel escolhido na troca, se tiver mais cartões móveis, pode fazer outra troca nos outros cartões móveis associados ao seu pacote. Mas esse acordo não altera a sua fidelização, nem impede que remova o seu cartão móvel da MEO.
Para mais informações sobre a troca de MEOS, consulte aqui
Então, se percebi bem, ao mudar de operadora nem preciso de usar ou carregar o cartão que vem associado ao telemóvel, basta não o cancelar. É isso. Não tenho custos associados?
+24O acordo de troca não tem a ver com o cartão associado.
Gostaria de trocar MEOS mas por um desconto na minha fatura mensal e não deixar caducá-los porque não necessito de nenhum produto que está disponível. Assim, seria uma ajuda ao cliente que de outra maneira não compensa ter MEOS. Obrigado
+2Maria49 disse:
Gostaria de trocar MEOS mas por um desconto na minha fatura mensal e não deixar caducá-los porque não necessito de nenhum produto que está disponível. Assim, seria uma ajuda ao cliente que de outra maneira não compensa ter MEOS. Obrigado
Não é possivel. Só pode trocar por produtos do catalogo.
+24Se tiver pacote com telemóvel, não pode trocar por desconto na fatura.
Se tiver contrato de M Móvel, pode:
https://loja.meo.pt/produto/meo/credito-de-2-5-em-comunicacoes?cor=Na&modalidade-compra=meos
https://loja.meo.pt/produto/meo/credito-de-5-em-comunicacoes?cor=Na&modalidade-compra=meos
+2Ricardo27 disse:
Se tiver pacote com telemóvel, não pode trocar por desconto na fatura.
Se tiver contrato de M Móvel, pode:
https://loja.meo.pt/produto/meo/credito-de-2-5-em-comunicacoes?cor=Na&modalidade-compra=meos
https://loja.meo.pt/produto/meo/credito-de-5-em-comunicacoes?cor=Na&modalidade-compra=meos
Credito em comunicações não é crédito na fatura.
+24"Clientes Pós-Pagos:
- Receberá o crédito nas faturas mensais emitidas a partir do 31º dia, após a troca de MEOS.
- Os créditos na fatura são atribuídos por ordem cronológica.
- O valor do crédito não pode ultrapassar 50% do total da fatura.
- Caso seja superior a 50% será considerado na fatura do mês seguinte.
- Não aplicável a cartões associados a Pacotes TV com telemóvel."
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