Boa tarde a todos,
Eu tenho 2 MEOBox instaladas e contratadas, uma DVR Full HD (da Arris) e outra FULL HD (da Motorola)
A Full HD Motorola ontem avariou.
Liguei para o apoio técnico e eles confirmaram o diagnóstico, a MEOBox estava avariada, recebia sinal do router mas não respondia ao controlo remoto e não passava o sinal através do cabo HDMI para a TV,
Hoje fui trocar a MEOBox a uma loja MEO e foi-me dada uma de marca ARRIS.
Instalei e tudo correu normalmente.
A única questão é que perdi as gravações manuais que tinha, cerca de 60% do disco.
Agora, não as consigo ver nem na Box DVR, nem na Box nova.
Haverá alguma forma de recuperar as gravações?
E por que razão as gravações foram apagadas da Box DVR se esta nunca avariou? É feito algum reset quando se troca uma das Boxes?
Grato antecipadamente por qualquer opinão, sugestão ou conselho.
Cumprimentos a todos.
