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Resolvido

não estou a conseguir confirmar a instalação do meu serviço

  • 7 de agosto de 2024
  • 4 respostas
  • 90 visualizações

Maria99984
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Bom dia, gostaria de pedir ajuda com esta situação.

Recentemente aderi a um serviço Meo de internet fixa, o planeado é virem me instalar o serviço no dia 9 de agosto (sexta feira).

Mas acabei de receber uma mensagem para confirmar se está tudo ok para a instalação...pedem pra enviar um código por mensagem, até aí ok, tudo bem.

Acontece que eu não carrego este cartão, então não tenho como responder esse sms, ora se eu não respondo, certamente não me vão instalar o serviço no dia 9...gostaria de poder confirmar isso sem ter de o fazer por sms, como posso proceder?

Solução por ana_Paula

@Maria99984 

Veja no spam se não tem um email do noreply@meo.pt

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4 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 23045 respostas
  • 7 de agosto de 2024

Contacte o apoio ao cliente:

https://www.meo.pt/linhas-apoio


ana_Paula
Super User
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  • 3739 respostas
  • 7 de agosto de 2024

No e-mail também tem un link para aceitar.


Maria99984
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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • 13 respostas
  • 7 de agosto de 2024
ana_Paula disse:

No e-mail também tem un link para aceitar.

Não recebi nenhum email :(


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3739 respostas
  • Solução
  • 7 de agosto de 2024

@Maria99984 

Veja no spam se não tem um email do noreply@meo.pt